用心棒
用心棒は、WordPress の運営に手助けが必要な方や、安心して WordPress を使いたいという Web 担当者へおすすめの差サービスです。
主に企業ユーザーの方や大規模な WordPress の運用をしている方によるお申し込みを想定しています。
現在 WordPress サイトを運用されている方はもちろん、Web システムの構築や導入を請負われている企業様、これから WordPess サイトの導入を考えている企業様まで、お客様の幅広いニーズにお答えし、より安心してサイト運用できる環境を提供します。
プロフェッショナルサポート
Automattic, Inc 公認の WordPress Consultant が、豊富な構築・サポートの経験を生かし、あなたの WordPress 運用のお手伝いをします。
メールサポートや電話サポート
お客様のスキルに合わせたサポートプランを提供。弊社 WordPress コンサルタントチームがパートナーとしてお悩みやご相談の解決をサポートいたします。
更新やアップデートも安心
WordPress のコアアップデート、プラグインのアップデードなど動作検証と定期的なメンテナンスをお任せ頂けます。
リアルタイムバックアップだからもしもの場合も安心
WordPress の画像データ/データベース/プラグイン/テーマ、全てをリアルタイムに自動バックアップします。また、自動バックアップと同時にサイトへの変更を常駐で監視しますので不正なファイルの変更などをモニタリング。セキュリティー監視も同時に可能です。もしもの場合は Snapshot で簡単にロールバック可能ですので緊急時の復旧も素早くおこなうことが可能です。
| Lite Plan | Basic Plan | Premium Plan | |
|---|---|---|---|
| ソフトウェア&サービス | |||
| WordPress アップデート | あり | あり | あり |
| プラグインアップデート | - | あり | あり |
| サポート方法 | |||
| インシデント数 | 3インシデント | 5インシデント | 10インシデント |
| 最大初期応答時間 | 3営業日 | 1営業日 | 12時間 |
| メールサポート | 営業日(10~19時) | 営業日(10~19時) | 営業日(10~19時) |
| 電話サポート | - | 営業日(10~19時) | 営業日(10~19時) |
| リモートアクセスによるサポート | - | あり | あり |
| 現場訪問 | - | - | あり(交通費別途) |
| コンサルティングサポート | |||
| プラグイン選択の推奨 | あり | あり | あり |
| バックアップサービス | あり | あり | あり |
| アンチスパムサービス | あり | あり | あり |
| セキュリティーモニタリング | - | あり | あり |
| パフォーマンスチューニング | - | - | あり |
| 年間費用 | 350,000円(1担当者) | 800,000円(1担当者) | 1,500,000円(1担当者) |
サポート対象プラットフォーム
- WordPress3.1 以上
- PHP 5.2 以上
- MySQL 5.0.15 以上
バックアップサービス詳細
- Reatime Core Table Backup
- Non Core Table Backups
- Unlimited Snapshots
- Stats
- Activity Log
パフォーマンスチューニング詳細
- Apache Tuning
- Nginx
- WordPress Object Cache
- MySQL Query Cache
- MemCached